A partir del 1° de mayo del 2022 se iniciará un proceso paulatino de introducción del uso del PIN para pagos con tarjetas de débito o crédito por montos mayores a 30 mil colones, esto debido a una directriz emitida por el Banco Central de Costa Rica (BCCR).

La digitación de los cuatro números del PIN en los datáfonos responde a una buena práctica internacional. Esta medida tiene como propósito brindar una mayor seguridad a los asociados (as) para evitar los fraudes que se presentan ante la pérdida o robo de la tarjeta.

¿Qué va a cambiar en la forma como utilizo mi tarjeta en comercios?

Actualmente, para transacciones mayores a 30 mil colones, se exige a los clientes mostrar su documento de identificación (cédula, DIMEX, pasaporte u otro) y firmar el comprobante de pago (voucher).

Esto será lo que cambie a partir del 1 de mayo del año en curso, ya que entrará a regir la directriz y deberás digitar tu PIN en el datáfono en los comercios que tengan habilitada esta funcionalidad.

Es importante mencionar que por su seguridad nunca debés de decir este número, sino que en el comercio te deben de acercar el aparato para que seas vos quien lo digite.

¿Cómo sé cuál es el PIN de la tarjeta?

Es el mismo PIN que se utiliza para retiros de efectivo en cajeros. Si no tenés el PIN de tu tarjeta, podés solicitarlo en tu agencia más cercana.

Importante:

• El PIN es un código de cuatro dígitos.
• Tu número de PIN es confidencial.
• No compartás tu PIN con otras personas.
• Es el mismo PIN que se utiliza para retiros de efectivo en cajeros.

En Coope Ande estamos habilitando otros canales para solicitar el PIN con mayor facilidad para nuestros asociados. Te estaremos notificando sobre esta modalidad en los próximos meses.