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Evitá ser víctima de fraude

Consejos de Seguridad para todos los asociados

Tené cuidado de los modos de fraude

    Llamadas telefónicas

    Suplantan el número de teléfono y/o nombres de colaboradores de la entidad financiera para indicarte que eres víctima de fraude, o que tenés pendiente alguna gestión, que te harán la compra de algún bien o servicio; entre otras más. ¡Es falso!

    Mensajes de texto (SMS)

    Los ciberdelincuentes te podrían contactar por WhatsApp y te indicarán que están interesados por algún artículo, o te ofrecen ayudar en alguna gestión puntual y te pueden enviar un enlace fraudulento. ¡Es un timo!

    Correo electrónico

    Suplantan la identidad de la entidad financiera para indicarte que tienes tu usuario y contraseña vencida, y que debes renovarlos. O incluso te podrían indicar que eres víctima de fraude y que tu cuenta será bloqueada por seguridad. Te pueden enviar un link para “ayudarte”. ¡Es falso!

    Web

    Clonan el sitio oficial de la entidad financiera y simulan una experiencia similar pero bajo un dominio fraudulento.

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    Seguí estos pasos si eres víctima de fraude

    • Mantené la calma y procurá mantener las evidencias del fraude.
    • Imponé la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ).
    • Comunícate a cualquiera de los canales oficiales de la entidad bancaria.
    • Mantente pendiente de atender llamadas u otra interacción real que la entidad bancaria tendrá como parte del seguimiento o asesoramiento del caso.

    Tips de Seguridad

    • Desconfiá si alguien desconocido te contacta a nombre de la entidad financiera. Es mejor colgar la llamada y confirmar contactando al número de teléfono oficial.
    • No abrás links de dudosa procedencia. Si vas a abrir el sitio web en tu explorador, digitalo manualmente.
    • No realicés transferencias bancarias si no confirmás el destinatario.
    • Desconfiá de “dádivas”, “ayudas demasiado buenas”, o “Tentadoras”.
    • Recordá: No brindés credenciales, códigos de verificación por SMS o Correo; o datos personales a ningún desconocido.
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    Consejos de seguridad para cuentas de WhatsApp

    La insignia verde al lado del nombre del contacto confirma que se trata de una cuenta de empresa auténtica y destacada. 

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    ​​​​​​No uses cuentas WhatsApp Web en dispositivos desconocidos. Si lo usás, asegúrate de cerrar sesión cuando no lo ocupés.

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    Libro: 70 Consejos para prevenir el cibercrimen

    Consultá el libro de la Oficina del Consumidor Financiero y conocé las mejores prácticas para prevenir el cibercrimen.

    Ver libro aquí

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